[email protected] op 28 oktober 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Een klant van Hertz heeft een factuur ontvangen van 17,63 euro voor een verzekering waar hij niet om heeft gevraagd. Hij geeft aan dat hij al jaren klant is en vindt het teleurstellend dat dit is gebeurd. De klant verzoekt Hertz om de situatie te onderzoeken.
beste hertz
factuur nr 685695
contract nr 346721885
ik kreeg op 06/10 een factuur van 17.63 €
dit gaat over een verzekering die ik duidelijk niet moest waar ik niet om vroeg. al jaren klant van hertz val dit zwaar tegen
kunnen jullie dit nakijken
ik ben enkel tevreden als jullie die 17,63€ laten vallen. ik vroeg er ook niet naar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
