Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de lange wachttijden bij de klantenservice, waarbij hij soms meer dan een half uur moet wachten om een medewerker te spreken. Hij pleit voor verbetering van de situatie door meer personeel aan te nemen.
ik vind het niet normaal dat ik een half uur moet gaan wachten om een van de medewerkers aan de lijn te krijgen..
dat is altijd het zelfde liedje…(soms wel langer!)
daar moet gewerkt aan worden…
schaf meer personeel aan..
ik ben helemaal niet tevreden over ziggo!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
