1946sjetje op 06 september 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
per e-mail op 10 sept 2014 permissies aangepast en tijdschrift Spoor verstuurd
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een voordeel uren abonnement en sinds eind 2013 krijg ik het blad “Spoor” niet meer. Wat ik erg jammer vind.
In februari 2014 heb ik met een medewerker van u contact gehad over mijn probleem en zij zou zorgen dat het knorde kwam. Tot nu toe geen blad ontvangen.
Ik hoop dat ik blad 3 alsnog krijg toegestuurd. Zodat ik nog gebruik kan maken van de aanbiedingen.
Als ik het blad Spoor binnen een week ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 11:54 geantwoord
per e-mail op 10 sept 2014
permissies aangepast en tijdschrift Spoor verstuurd
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
