Mijn Klacht:
Op 9 juli 2014 ging ik sinds tijden weer met de trein voor een sollicitatiegesprek in Breda. Op die dag ging de OV chipkaart in. Op het station(Tilburg Reeshof) is geen bemand loket en er waren ook geen mensen aanwezig van NS om eventueel hulp te bieden bij de kaartautomaat. Ik toetste een dagkaart in, kreeg een bedrag van 57,50 euro in beeld, wat ik nogal veel vond. Opnieuw geprobeerd, weer hetzelfde bedrag. Aangezien er inmiddels meerdere mensen een kaartje wilden kopen, heb ik deze kaart toen aangeschaft. Vandaag 13-08-2014 ging ik weer met de trein naar Breda, kosten rit 7,00. Inmiddels heb ik 2 OV chipkaarten, de andere die ik op 9 juli gekochte had en waar dus nog 43 euro op moest staan volgens mij, wilde ik laten samenvoegen bij het serviceloket op het station van Breda. Daar werd mij verteld dat ik met de kaart, aangeschaft op 09-07-2014, de hele dag had kunnen reizen in Nederland en dat er nu dus geen geld meer opstond. Weg dus 43 euro. Dat is een duur ritje geweest werd mij gezegd. Nou, daar moet ik dus een dag voor werken, bedankt NS.
OV kaartnummer: 3528023420060179.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het bedrag wat ik dus niet gebruikt heb van 43 euro van de OV dagkaart op mijn huidige OV chipkaart erbij geschreven willen hebben.
