sengulcar op 12 augustus 2014 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van Turkish Airlines meldt dat bij een vlucht van Ankara via Istanbul naar Brussel alle negen koffers zijn vermist. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij heeft hij geen informatie ontvangen over de locatie van de bagage, wat leidt tot een gevoel van onvrede en wantrouwen in de dienstverlening van Turkish Airlines.
Van Ankara via overstap Istanbul gevlogen naar Brussel. Bij aankomst zijn al onze (9) koffers vermist en niemand die ons kunt vertellen waar ze zijn. Ook andere passagiers die hetzelfde moesten mee maken. Wij hebben tot op heden niks gehoord. Elke dag na bellen zonder meerwaarde. Wat een slordigheid van turkish Airlines. Geen vertrouwen meer in!!
Zodra bagages terug zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
