Mijn Klacht:
In ben met mijn vriendin en dochter op zaterdag 26 Juli 2014 met de trein naar Amsterdam gegaan. We zijn in Tilburg centraal opgestapt. We zaten in de trein naar Utrecht, maar op advies van de conducteur zijn we in s’Hertogenbosch uitgestapt om over te stappen op de trein naar Amsterdam. Eenmaal op het perron in den Bosch bleken er drie treinen uit te vallen waardoor wij een uur hebben moeten wachten. Toen er eindelijk een trein kwam zat die al zo vol dat we er eigenlijk met goed fatsoen er niet meer bij konden. We zijn wel ingestapt omdat we anders weer moesten wachten. We stonden met veel te veel mensen in een fietscoupe maar we konden geen kant op, er zaten mensen op die trap. We hadden het gevoel dat we op veetransport waren. Het was onverantwoordelijk!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de ns mijn klacht serieus in behandling neemt
