Vliet75 op 06 augustus 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb geen oplossing kunnen beiden. Wel de klacht en suggestie vastgelegd. antwoord: e-mail op 7 augustus 2014 om 12.05
Een gebruiker van de NS heeft kritiek geuit op het beleid rondom het meereizen met een dalurenkaart, waarbij het niet mogelijk is om iemand zonder OV-kaart mee te nemen. Hij vergelijkt dit met de situatie in Roemenië, waar het wel mogelijk is om meerdere personen mee te nemen via een afwaardeerautomaat. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is niet meer mogelijk om zondermeer iemand mee te laten reizen als hij geen ov kaart heeft. In bv Roemenie hebben ze een ov kaart en in het ov kan je middels de afwaardeer automaat meerdere personen meenemen. Slim land en dat is een perfecte optie voor NL.
Meerdere kaartjes kopen met 1 ov pas. Moet niet zo moeilijk zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2014 om 11:05 geantwoord
Ik heb geen oplossing kunnen beiden. Wel de klacht en suggestie vastgelegd.
antwoord: e-mail op 7 augustus 2014 om 12.05
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
