A.P. DACOSTA op 06 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft sinds 9 juni 2014 geen toegang meer tot de Franse zender 622 (France 2). Ondanks een bezoek aan het kantoor van Ziggo, waar hem werd geadviseerd een nieuwe kabel aan te schaffen, is de klant het daar niet mee eens, aangezien hij bij een buurvrouw heeft gezien dat zij de zender wel ontvangt. Voor de klant, die Franstalig is, is deze zender van groot belang.
Geachte Heer/Mevrouw,
Ben al persoonlijk bij u op kantoor geweest. Werd mij dus gezegd, dat
ikeen nieuwe kabel moest kopen. Daar ben ik het dus niet mee eens.
Want dan zou ik helemaal geen bield hebben.En ik heb bij mijn buurvrouw gezien dat die well 622 ontvangt.;
Ik ben Fransetalig, dus voor mij zeer belangrijk voor mij concentratie.
Graag uw reactie.
A.P. DACOSTA
Alleen met alle zender
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
