Mijn Klacht:

Wij gingen afgelopen zondag 20 julie rond 12 uur met de intercity richting Amsterdam met een paar stoppen, maar waar we uiteindelijk uitkwamen was via Breda naar Rotterdam.
In Breda zou er een trein komen die via Schiphol overstappen ons dan bracht naar Amsterdam Sloterdijk. Wat gebeurde mijn partner moest even naar het toilet en ging even vragen hoe het nu zat want de trein waar wij uitkwamen stopte op perron 8 en zou ook weer vertrekken van perron 8.
Die trein kwam dus te vervallen. Voelt u hem aankomen? Mijn partner vroeg hoe we nu het snelst naar Amsterdam konden komen. Krijgt ze 1 te horen dat we per persoon moeten bijbetalen ruim 2 euro omdat wij door NS en dat is 2 moesten reizen via Schiphol. Dus eerst naar Rotterdam daar weer overstappen en dan via Schiphol weer overstappen naar Amsterdam Sloterdijk en daar weer overstappen richting eindbestemming Obdam. We vertrokken dus rond 12:00 uur vanaf Eindhoven om ongeveer 1,5 tot 2 uur later thuis te zijn. Dat zou dus max kwart over 3 aankomst zijn in Obdam dit is ruim berekend. De uiteindelijke aankomst in Obdam was 16:58 uur. NS wij danken u zeer voor het verpesten van ons weekend waar wij iets hadden te vieren samen we hadden nl 4 jaar een relatie. Alles keurig ruim van te voren geboekt met treinreis en alles maar wat heeft u ons een klap gegeven die dag. U heeft ons weekend verpest ook al hebben we nog zo lekker gegeten in Eindhoven bij de Griek maar ergernis door u veroorzaakt overtreft werkelijk alles. Bedankt maar toch niet Bedankt

Gewenste Oplossing:

Wat kan ik hier nu zeggen.
Maar ik zou graag het weekend over doen met mijn partner en weer lekker gaan eten bij Smeagol the best steaks in town. dus incl. hotel in het centrum van Eindhoven in de buurt van het Restaurant.

U dient te begrijpen dat ik niet zo best loop misschien begrijpt u dan onze ergernis. Eveneens wil ik de gemaakte extra kosten voor de omweg welke wij moest van u retour ontvangen o.a. de kosten van Breda Schiphol enz., Onze tijd is ook kostbaar