Mijn Klacht:
op 19 juni een klacht geplaatst op Klacht.nl inzake NS.
Tot op heden nog niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
dat ik bericht krijg van NS en dat het probleem naar behoren wordt opgelost
Klacht: actie NS ov chipkaart voor E2,00 ipv E7,50
[email protected] op 31 juli 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Eerdere mailbericht van meneer is inmiddels beantwoord.
Een klant heeft op 19 juni een klacht ingediend bij Klacht.nl over de NS, met betrekking tot een actie voor de OV-chipkaart waarbij de prijs verlaagd zou zijn van €7,50 naar €2,00. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 02 oktober 2014 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Eerdere mailbericht van meneer is inmiddels beantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
