Een klant heeft problemen met zijn Ziggo-account en kan al wekenlang niet inloggen vanwege foutmeldingen over het wachtwoord of account. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de toegang tot het account moeilijk en frustrerend. De klant vraagt zich af of het proces eenvoudiger gemaakt kan worden.
Ik ben al weken bezig met mijn ziggo account steeds staat er wacht woord of account fout . Ik probeer van alles maar niets lukt kan het misschien wat eenvoudiger ?????
Ik ben pas tevreden als ik het voor elkaar heb en mijn ,zodat ik afrekeningen kan bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
