Klacht: Laptop koffertje geweigerd

Gooi meisje op 08 juli 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een reiziger heeft zijn Tumi-laptopkoffertje geweigerd gekregen door Transavia, ondanks dat het volgens IATA-normen goedgekeurd is. Hij merkt op dat het meetinstrument van de luchtvaartmaatschappij zo is aangepast dat veel koffers niet meer passen, wat leidt tot frustratie en de wens om in de toekomst niet meer met Transavia te vliegen.

Mijn Klacht:

Zojuist is mijn tumi laptop koffertje geweigerd door Transavia. Ik vlieg de hele wereld over en mijn koffer is IATA approved.

Transavia heeft t meet instrument zo dus danig aan gepast dat de meeste koffertjes er niet meer in passen.
Dit meet instrument is waarschijnlijk speciaal voor dit doel einde gemaakt, want over te wereld past mijn koffertje.

Ik loop nu armoedig met n plastic tasje onder mijn arm.
Ik houd mijn hart vast voor m’n tumi koffer, want die is mooi en kostbaar en wil ik niet inchecken om die reden.

Transavia jullie worden n soort micky mouse airlines.
Zakelijk publiek jaag je hier mee weg.
Dom en u bent uit op korte termijn gewin.
Voor mij nu geen Transavia meer!

Gewenste Oplossing:

Gewoon je aan de IATA richtlijnen houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM