Klacht: Problemen worden niet opgelost

kyra68 op 26 juni 2014 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 26 juni 2014

Er zijn verschillende problemen met de geleverde keuken van KeukenConcurrent. De installatielijst klopt niet, waardoor er met verlengsnoeren gewerkt moet worden en aanpassingen aan de afzuigkap en vaatwasser gemaakt moeten worden. Daarnaast ontbreken onderdelen zoals het snoer van de inductieplaat en is er een extra kostenpost voor arbeidsloon ontstaan.

Mijn Klacht:

Keuken en installatielijst kloppen niet
Volgens installatielijst alles aangelegd blijkt alles verkeerd te zitten,moeten we gaan werken met verlengsnoeren
Kastje voor afzuigkap past niet …zelf helemaal aan moeten passen
Volgens keukenconcurrent is dat normaal
Snoer + stekker van inductieplaat niet aanwezig
Vaatwasser staat los,zelf een paneel moeten kopen voor deze vast te zetten
Spoelbak zou een gat in zitten voor de kraan,dit was duidelijk afgesproken,maar zat er dus niet in
En dan heb ik het nog niet over extra kosten van arbeidsloon

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de kosten (alles bij elkaar 350 Euro )

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM