AXN001 op 23 juni 2014 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik zit in het buitenland en had gisteren 30€ buiten de bundel aan kosten, ik heb toen een maandbundel eu aangezet, toch zijn m’n kosten in 1 dag opgelopen naar 61€! volgends de app, hoe kan dit? Ik heb die bundel toch aanstaan?!
Graag een rectificatie/teruggave.
(Overigens vreemd dat hij 61€ aangeeft, wettelijk mag er maar voor 60€ aan roaming kosten berekend worden toch?)
Als dit is opgelost en niet berekend word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
