Klacht: Bellen door onbekenden

jan.jonkers op 30 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2014

Er wordt regelmatig gebeld door Engelssprekende onbekenden, waarbij de communicatie vaak slecht verstaanbaar is of er helemaal niets gezegd wordt. De klager vermoedt dat deze bellers proberen mensen aan de lijn te houden om via hun telefoonnummer anderen te benaderen. Dit probleem lijkt niet specifiek aan Ziggo te zijn verbonden, maar is een algemeen probleem bij verschillende providers.

Mijn Klacht:

Wordt de laatste tijd regelmatig gebeld door engels sprekende mensen. Slecht verstaanbaar of er wordt niets gezegd. Mijn dochter is ook al meerdere keren benaderd. Vermoed dat men wil trachten mensen zolang aan de lijn te houden dat anderen (zij) via ons telefoonnummer kunnen bellen. Is hier wat tegen te doen daar dit steeds frequenter wordt.
Kan trouwens bij elke provider voorkomen en heeft niks met het bedrijf te maken.

Gewenste Oplossing:

Als is te achterhalen wie dit zijn en hier wat aan wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie