Klacht: geluid ,tijdsduur opstarten tvmodem , stiltes in een opgenomen film

renzendebbie op 15 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 mei 2014

Een klant van Ziggo ervaart verschillende problemen met de diensten. Het geluid varieert in volume tussen zenders en er treden korte stiltes op tijdens het afspelen van opgenomen films. Daarnaast heeft de tv-modem 's ochtends 58 seconden nodig om beeld te geven en valt het internet regelmatig weg.

Mijn Klacht:

1 het geluid wisselt van zender tot zender in volume ,en als je terugspoelt en of pauzeerd van er regelmatig kort geluidspauzes van stilte
2 de tv modem heeft s’ochtends 58 seconden nodig om beeld te geven
3 met regelmaat valt het internet weg

Gewenste Oplossing:

als alles het doet zoals jullie beloven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie