Klacht: geen contact klantensevice na werkzaamheden

steem 1958 op 11 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2014

Na werkzaamheden van Ziggo mist de klager een aantal zenders en lukt het niet om dit zelf op te lossen. Ondanks herhaaldelijk bellen met de klantenservice tussen 8 mei en 9 mei, heeft de klager geen contact kunnen krijgen vanwege drukte.

Mijn Klacht:

na werkzaamheden van ziggo mis ik een aantal zenders krijg het zelf niet voor elkaar dus klantenservice gebeld vanaf 8-5 16 u tot 9-5 18 u helaas te druk geen contact gekregen(en dus geen zenders)

Gewenste Oplossing:

tel contact met klantenservice.
waarom onderhoud met als gevolg dat mijn zenders steeds verdwijnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie