Klacht: Storing

Marske op 08 mei 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vanmorgen 09:00 uur tot nu (21:08) heb ik last van een storing. Ik kan geen internet gebruiken, ik kan niet bellen of sms’en en kan ook niet gebeld of gesmst worden. Ik moest van Breda naar Amsterdam en gebruik daar altijd mijn navigatie van mijn telefoon voor. Dit werkte nu niet, waardoor ik verdwaald was, om heb moeten rijden en ik niemand kon contacten om mij te helpen. Heel storend!! Ik heb via de iPad van mijn nicht op internet gezocht naar deze storing. Ik krijg hierover geen enkele informatie te zien.

Gewenste Oplossing:

Als de storing verholpen is
Als Vodafone mij als klant informeert ( via internet)
Een vergoeding voor deze vervelende storing!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie