rischa op 29 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van Ziggo ervaart problemen met de nieuwe webmailversie, waarbij de computer vastloopt na het verwijderen van twee berichten. De klant kan geen berichten openen of verwijderen en verzoekt om de oude versie van de webmail terug te krijgen, omdat de huidige versie niet naar tevredenheid functioneert.
als ik 2 berichten verwijderd loopt mijn computer vast kan niets meer openen en verwijderen vindt de nieuwe webversie helemaal niks
Geef mijn de oude maar terug kan nu niet eens al mijn berichten openen
of verwijderen mijn hele mail staat vol
Ik ben pas tevreden als ik normaal mijn berichten allemaal kan lezen of verwijderen zonder de tekst met hij reageert niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
