Jan1964 op 24 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele dagen ervaart de klant problemen met het eerste kanaal van Sport1 op Ziggo, dat niet meer te bekijken is vanwege een te zwak signaal. De klant heeft geen wijzigingen aan de kabels aangebracht en vermoedt dat het probleem bij Ziggo ligt. De gewenste oplossing is dat de klant weer ongestoord naar Sport1 kan kijken.
Mijn Klacht:
Sinds enkele dagen is het het eerste kanaal van Sport1 (bij Ziggo zit deze op 401) niet meer te bekijken omdat het signaal te zwak zou zijn. En tot een paar dagen geleden was dat altijd helemaal top.
Er is niets aan kabels of zo hier veranderd dus moet het aan Ziggo liggen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer ongestoord naar Sport1 kan kijken
Als de storing verholpen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
