Klacht: te veel abonement betelaen steeds dubbel facturen van vorig december

vince38 op 28 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 maart 2014

Een klant van Ziggo ervaart problemen met dubbele facturering sinds het wijzigen van zijn abonnement in december vorig jaar. Hij betaalt nu voor meerdere maanden tegelijk, terwijl hij eerder per maand betaalde, en is ontevreden over het gebrek aan een adequaat antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

vorig jaar decemeber heb ik mijn abonement verandert nu gaat het steeds mis omdat ziggo..dubbel maanden factueerd van de maanden terwijl ik hier voor per maand betaalde zeer vreemd waarom ze dat nu doen ..geen normaal antwword word ze het spuug zat van ziggo.

Gewenste Oplossing:

niet te vrede over ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie