Mijn Klacht:
Op 27 februari heb ik contact met Essent gehad. Ik kreeg te horen dat Nuon mij had afgemeld. Onterecht door onverklaarbare wijze. Ik had ook aan Essent doorgegeven dat het onterecht is en dat ik helemaal niet wil overstappen. Dus ik wil ook geen eindafrekening ontvangen. Destijds is gezegd dat ik die dan ook niet zou krijgen. Meerdere malen heb ik met Essent gebeld zodat ze mijn lidmaatschap moeten herstellen. Helaas ging dat erg moeizaam. En ik kreeg ook toch nog op 11 maart een eindafrekening met de post met de verkeerde meterstanden en verkeerde termijnbedragen. Terwijl tegen mij gezegd was dat ik geen eindafrek. zou krijgen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik gebeld worden door Essent met een oplossing. Ik heb zelf geprobeerd om dit op telefonisch te lossen maar het gaat erg moeizaam. Ik wil ook dat deze eindafrekening ongedaan gaat worden.
