Klacht: wifi internet valt steeds weg

theo fonville op 23 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 februari 2014

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met het wifi-internet, waardoor het moeilijk is om websites te bezoeken. Zowel op de computer als op de smartphone valt de verbinding steeds weg, wat leidt tot frequent resetten van de apparatuur.

Mijn Klacht:

als ik een site wil opzoeken valt ie weg. geeft verbindingsproblemen aan moet opnieuw resetten te vaak .smart fhone idem dito. probleem bij wifi

Gewenste Oplossing:

als ik de hele dag achter internet kan zitten zonder onderbreekeningen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie