Klacht: auto proberen te huren

crabbe noel op 16 februari 2014 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 maal geprobeerd om een auto te reserveren in las vegas op de luchthaven,bij de eerste poging sprong de pagina terug naar het begin als ik op de laatste reserveren klikte,bij de 2de poging moest ik de betaling uitvoeren met een electronische handtekening en kreeg ik een pagina te zien met”sorry,uw pagina nam de verkeerde afslag.Hoe zit het nu met die betaling? Ik krijg ook geen enkele mail terug van hertz?Kan u mij zo snel mogelijk hierover informeren,ik durf geen betaling meer te doen naar jullie op deze moment…

Gewenste Oplossing:

als ik weet dat ik veilig online met jullie kan handelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM