Klacht: vertraging vanuit allicante

a.muilwijk-vandegraaf op 15 januari 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 januari 2014

Een passagier van Transavia heeft geklaagd over een aanzienlijke vertraging van vlucht HV 6146 van Alicante naar Amsterdam op 7 januari 2014. Na lange wachttijden zonder informatie of voorzieningen, moesten passagiers hun koffers ophalen en met bussen naar Valencia reizen, wat resulteerde in een totale reistijd van meer dan 2,5 uur zonder eten of drinken. Pas in het vliegtuig kregen ze beperkte service in de vorm van een kopje koffie en een glaasje water.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht is .de vertraging uit allicante naar amsterdam.
deHV 6146 op 7 januari 2014.Er kwam geen vliegtuig.dus ook niks op de borden.Pas na 11 uur hoorden we dat we de koffer weer moesten ophalen bij de band,en veel later hoorde we dat met bussen naar Valencia moesten.om daar weer in te stappen.
De bus reis duurde 2 en half uur.en toen weer opnieuw instappen.Al die tijd niets te eten of te drinken gehad.
In het vliegtuig hoorden we pas wat er aan de hand was.Toen kregen we pasding 1 kopje koffie gratis en een glaasje water,zonder wat te eten.Heel erg slecht.Voor zo,n lange vertraging.

Gewenste Oplossing:

Ik zal toch wel een kleine vergoeding willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM