nicovalk op 01 december 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al weken problemen met het uitvallen van het signaal, wat leidt tot frequent opnieuw instellen van het beeld op de televisie. Dit probleem doet zich 2 tot 3 keer per week voor, en de klant heeft het gevoel dat Ziggo hier geen adequate reactie op geeft, ondanks het lange lidmaatschap sinds november 2012.
Hebben al weken last van t steeds uitvallen van zender
Onder de uitzending valt steeds t signaal uit met als gevolg dat t beeld van de TV zich opnieuw moet instellen dit soms wel elke 5 minuten vervelend als je iets aan t volgen bent.Wij zijn al vanaf november 2012 lid van Ziggo en dit komt toch wel 2 a 3x per week voor. Bij Ziggo geven ze geen gehoor.
Dat het probleem opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
