Klacht: geen informatie over afsluiting

beukje op 29 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 november 2013

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de dienstverlening, aangezien er sinds gistermiddag geen verbinding is. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en informatie over de afsluiting van de service.

Mijn Klacht:

Ik vind het niet normaal dat wij al vanaf gistermiddag geen ziggo hebben. Zonder dat wij op de hoogte zij gesteld

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan jullie over

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie