Klacht over Essent: Essent komt afspraak weer …

Mijn Klacht:

Ik zal afspraken die telefonisch zijn gemaakt met Essent zwart op wit ontvangen. Jammer genoeg is er nog niks binnen gekomen van Essent. Wel gaan ze weer de fout in om mij een herinnering te sturen over het bedrag wat open staat!!! Voor de tweede keer dus.. Ik zal me niet verbazen als er zo weer mannen voor me deur staan om warmte af te sluiten.. Ik word strond ziek van ESSENT! Ik vraag me af of ik juridische stappen kan ondernemen! Dit heb ik nog nooit meegemaakt.. Fout die is gemaakt is al groot zat. Ik heb ze verzocht om gewoon een frisse start te maken, want dit is het begin van alle drama.. Ze kunnen niks incasseren, terwijl mijn bank aangeeft dat er geen blokkade is voor automatische incasso. WAT MOET IK MET ESSENT?????????????????????????????

Gewenste Oplossing:

reorganisatie! er is geen andere oplossing! kan niet alles voor kauwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik werd eergisteren gebeld met de mededeling dat de desbetreffende persoon niet aanwezig was. Meneer zal het doorgeven en zal ik dus gisteren terug gebeld worden. Ik ben dus weer niet terug gebeld! Ziek voor woorden hoe men daar met klanten omgaan. Ik ben er van overtuigd dat men daar gewoon schijt aan heeft! maar goed er moet een bedrag betaald worden van mij kant met alle ellende erbij dat incasso niet loopt enal.. Ik ben er klaar mee!! zolang jullie mij niet serieus nemen neem ik jullie niet serieus!! kom het geld maar ophalen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 22 september 2014 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Baser,

Op 19 november 2013 heeft u via www.klacht.nl uw onvrede kenbaar gemaakt omtrent het product Warmte.
Allereerst wil ik u mijn welgemeende excuses aanbieden dat de klacht weer actief heeft gestaan en daarom niet als verwerkt geregistreerd staat op www.klacht.nl. Dit is de reden waarom u opnieuw een reactie ontvangt van Essent. Hierbij zal ik nogmaals de klacht voor u sluiten.

Mocht u in het vervolg vragen hebben omtrent het product Warmte wil ik u verzoeken contact op te nemen met Ennatuurlijk. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 085-2734567.

Met vriendelijke groet,
Essent Webcare

Klacht: Essent komt afspraak weer niet na

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers