Klacht: stoel

mariusvandodewaard op 07 oktober 2013 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 oktober 2013

Een passagier heeft op 6 oktober 2013 met Transavia van Porto naar Schiphol gevlogen en had bij het inchecken om een stoel bij de nooduitgang gevraagd vanwege zijn lengte van 210 cm. Bij aankomst in het vliegtuig bleek dit niet mogelijk, terwijl er passagiers met een kleinere lengte bij de nooduitgang zaten, wat leidde tot ongemak. Hoewel het cabinepersoneel de situatie naar tevredenheid oploste, vraagt de passagier zich af waarom dit niet beter geregeld kan worden.

Mijn Klacht:

06-10-2013 gevlogen met transavia vanuit porto portugal naar schiphol met een groep bij het intjeken aan gegeven zowel mondeling als op paspoort mijn lengte is 210cm graag een stoel bij nootuitgang dit was onmogelijk in het vliegtuig aan gekomen zitten er bij de nootuitgang een passagiers met de lengte van 175/180cm moet ik mijn bennen in mijn nek leggen belachelijk nu werd het netjes door uw kabienen persooneel opgelost(van der veen)maar dit kan weel beter of is het alleen maag geld waar het om draaid

Gewenste Oplossing:

bij het intjeken kijk op id-paspoort naar lengte en boven 195cm vraag of deze passagier bij de nooduitgang wild zitten maar niet roekeloos iemand met lengte ergens neer ploffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM