ab1959 op 15 september 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart sinds de introductie van Ziggo hotspots significante vertraging en frequent wegvallen van het wifi-netwerk. Ondanks het uitschakelen van de hotspots via Mijn Ziggo, lijkt de hotspotfunctie nog steeds actief te zijn, wat bijdraagt aan de problemen met de verbinding.
Sinds de uitrol van Ziggo hotspots is het wifi netwerk zeer traag geworden. Tevens valt deze vaak weg of kan er geen verbinding worden gemaakt. Ik heb hotspots uitgezet middels Mijn Ziggo echter las ik dat dat niet betekent dat de hotspot functie ook daadwerkelijk uit staat.
Een goed werkende verbinding met de beloofde, en waar ik voor betaal, snelheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
