Klacht: Stopzetten.

engin31 op 11 april 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 april 2013

Een klant van Ziggo heeft moeite met het stopzetten van zijn Turkse pakket van € 6,95. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, lukt het niet om een medewerker te spreken. De klant ervaart frustratie door de onbereikbaarheid en de geboden opties.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn turkse paket van € 6,95 stop te laten zetten, maar ik krijg steeds geen medewerkers te spreken, ik kan inspreken en toetsen wat ik wil….

Gewenste Oplossing:

Als mijn vraag behandeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie