Klacht: reclame

jcnienhuis op 01 april 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2013

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het verkrijgen van internet op zijn Samsung Galaxy Ace en Archos Titanium tablet, ondanks dat deze tablets voldoen aan de vereisten. De klantenservice heeft aangegeven dat er aan het probleem wordt gewerkt, maar de klant ziet hier geen verbetering in. Daarnaast voelt de klant zich misleid door de reclame en folders van Ziggo die beloven dat internet op verschillende apparaten beschikbaar is.

Mijn Klacht:

ik kan geen internet op mijn samsung galaxy ace en archos titanium tablet krijgen, tablets alleen de duurdere merken, dat zie je als je wil inloggen.er wordt aan gewerkt zegt suport 1200 nummer, niks dus.
ik heb tablet met originele android 4.1, dus dat is ook geen argument van hun.

op de tv is nu een mooie reclame van ziggo, waarin gezegt wordt, neem een alles in 1 en geniet van tv kijken op tv, mobiel en tablet.
net als de mooie folders elke maand weer, die je in de brievenbus krijgt.

amehoela dus, niks

Gewenste Oplossing:

net als uitzending gemist en rtl gewoon via app tv kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie