Klacht: Lamineer wat loslaat van de frontjes

Okkels op 11 december 2012 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeukenConcurrent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 11 december 2012

Een klant van KeukenConcurrent heeft in 2005 een keuken aangeschaft en ondervindt herhaaldelijk problemen met het lamineer van de frontjes, dat loslaat en bubbelt. Hoewel eerdere problemen naar tevredenheid zijn opgelost, heeft de klant nu opnieuw contact gezocht via het contactformulier, maar tot op heden geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af wat er aan de hand is met de kwaliteit van de keukens en hoopt op een spoedige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2005 een keuken gekocht bij de keukenconcurrent.
Na een jaar of 3 begon de ellende, het lamineer van enkele frontjes begon te bubbellen. Contact gehad met de keukenconcurrent en dat werd netjes opgelost. 5jaar na aanschaf weer dit probleem en kromtrekken van de koelkastdeur. Dit werd ook netjes opgelost. Maar nu!!
3weken geleden contactformulier ingevuld tot op heden geen reactie!!! ik zag ook geen telefoonnummer meer op de site!!
Waarom wil ik contact. Nou er zijn weer 3 frontjes waar het lamineer van loslaat. Wat is er toch aan de hand met die keukens van de keukenconcurrent????
Heden avond maar weer de online contactformulieren ingevuld en nu maar hopen dat de keukenconcurrent contact opneemt.

Gewenste Oplossing:

Dat de keukenconcurrent contact met ons opneemt en met een passende oplossing komt. Want dit is geen stijl!!!
En keuken moet toch langer meegaan dan 7 jaar!! kom op zeg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM