Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager4824513b op 10 juli 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Wehkamp, maar helaas is de factuur en bevestiging naar mijn oude e-mailadres gestuurd. Dit terwijl ik mijn e-mailadres al meerdere keren heb aangepast in mijn account. Hierdoor kan ik de factuur en bevestiging niet... Lees meer
Klacht van Mchele op 01 juli 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn artikelen retour gestuurd naar Wehkamp, maar deze zaten niet in de kleine plastic zakjes. Hierdoor weigert Wehkamp mijn retour te verwerken, ondanks dat de prijskaartjes en alles nog aan de artikelen zitten. Ik heb contact gehad met... Lees meer
Klacht van klagerd5287a42 op 28 juni 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In juni 2025 heb ik een teakhouten tafel met 8 bijpassende stoelen gekocht bij Wehkamp voor € 1900,-. Na het afdekken met een goed passend zeil deze winter, ontdekte ik in maart dat de laklaag compleet verpulverd was. Dit resulteert... Lees meer
Klacht van subbysy op 28 juni 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Wehkamp, maar deze is niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik moet blijven wachten op de levering. Dit is voor mij niet acceptabel, omdat ik binnenkort op vakantie ga.... Lees meer
Klacht van klagerad96777e op 23 juni 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een probleem ervaren met het achteraf betalen bij Wehkamp. Na een aantal keren artikelen terug te hebben gestuurd, is de mogelijkheid om achteraf te betalen uitgeschakeld. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en daar werd mij medegedeeld... Lees meer
Klacht van klagerc52d9f39 op 09 juni 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren een retourlabel aangemaakt en betaald via de klantenservice van Wehkamp, maar ik heb het retourlabel nog steeds niet ontvangen. Ik heb eerder contact gehad met de klantenservice, waar mij werd verteld dat het probleem verholpen zou zijn,... Lees meer
Klacht van klager3c1d0070 op 05 juni 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb problemen met een retour die ik heb geretourneerd, maar die niet correct is verwerkt door Wehkamp en Riverty. Dit heeft geleid tot een openstaande rekening bij Riverty en extra kosten. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om... Lees meer
Klacht van klagera8066243 op 31 mei 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Wehkamp, maar ik heb een artikel niet ontvangen. Na twee dagen wachten nam ik contact op met de klantenservice en heb ik alle relevante foto's doorgestuurd. Tot mijn verbazing ontving ik een e-mail waarin... Lees meer
Klacht van klager7cf69f9b op 20 mei 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bank besteld bij Wehkamp, die op dinsdag geleverd zou worden. Helaas is de levering niet op tijd aangekomen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik amper een excuus en werd ik verteld dat ik dankbaar... Lees meer
Klacht van klager493bd5be op 20 maart 2026 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst voor schoenen bij Wehkamp, maar twee dagen later ontving ik bericht dat het artikel niet leverbaar is en mijn bestelling is geannuleerd. Voor deze aankoop heb ik speciaal een VVV-cadeaukaart omgezet naar een Wehkamp-cadeaukaart, wat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon