d.beurskens op 16 november 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een langdurige klant van Ziggo wil profiteren van een aanbieding voor een interactieve HD ontvanger voor 69 euro. Echter, om in aanmerking te komen voor deze actie, wordt hij geadviseerd om zijn abonnement op te zeggen en opnieuw lid te worden, wat hij als onterecht ervaart.
Ben al jarenlang klant bij Ziggo
Ik wil gebruikmaken van de aanbieding : interactieve HD ontvanger voor 69 euro.
Maar omdat ik al jarenlang klant ben moet ik eigenlijk eerst stoppen met Ziggo en dan weer lid worden om in aanmerking te komen voor deze actie
Alles in 1-plus voor 52,87 euro p/m, gratis installatie en de ontvanger voor 69 euro
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
