Mijn Klacht:
Ik krijg steeds minder analoge zenders door. Vroeger kreeg ik meer dan 30 zenders door. Waarom blijf ik dan hetzelfde tarief betalen?
Gewenste Oplossing:
Lager tarief aangepast aan het aantal zenders dat ik aangeboden krijg.
Klacht: Levering analoog TV signaal
Ontevredenklant23214 op 08 november 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart een afname van het aantal analoge TV-zenders, dat in het verleden meer dan 30 bedroeg. Hij vraagt zich af waarom hij nog steeds hetzelfde tarief betaalt, ondanks de vermindering van het aanbod.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
