Klacht: website gratis appeltaart essent buiten werking

Iris01 op 21 oktober 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 oktober 2012

Een klant heeft geprobeerd een gratis appeltaart van Essent te bestellen via de HEMA-website, maar ondervond dat de site niet functioneert. Hierdoor was het niet mogelijk om de bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik wilde een gratis appeltaart bestellen van Essent bij de Hema. Nu blijkt de site niet in werking te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik morgen maandag 22 oktober 2012 alsnog de appeltaart op kan halen in het filiaal in Steenbergen N.B.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM