Klacht: ik had een vraag

wendyfeijt op 08 oktober 2012 over Hi in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hi
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze Jeroen gaf aan dat, hij geen zin gaf om me te helpen en gooide de hoorn erop.
ik raad iedereen af en abonnement te nemen bij hi klanten service is waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Een excuses en een vergoeding voor het extra bellen heeft me 40 minuten gekost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie