Een klant van Ziggo is teleurgesteld over de HD recorder, omdat deze geen ondertiteling biedt bij verschillende zenders, wat problematisch is voor slecht horenden. De klant had de aankoop niet gedaan als hij dit van tevoren had geweten.
De aanschaf van de HD recorder had ik nooit gedaan als ik had geweten als slecht horende bij veel zenders (4 5 6 )
en vele meer geen ondertiteling mogelijk is bij
de groene knop werkt het niet en bij tekst geen beeld!!!
Ik ben zeer teleur gesteld van de aankoop.
Als er wat aan de ondertiteling wordt gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
