Mijn Klacht:
Gedurende weekend zeer veel storing op vooral NED.1 en 2 en veronica
Gewenste Oplossing:
Wegnemen storingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart gedurende het weekend aanzienlijke storingen bij de digitale TV-ontvangst, met name op de zenders NED.1, NED.2 en Veronica. Deze problemen hebben geleid tot een onbetrouwbare kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
