Klacht: 6x laplaza adventurenpark te Haarlem

ellebelle op 09 augustus 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Een gebruiker heeft problemen met het versturen van een contactformulier naar Marktplaats over een aankoop van zes bonnen voor het Laplaza avonturenpark in Haarlem, die hij voor € 49,50 heeft gekocht. De bonnen zijn nog niet ontvangen, terwijl de verjaardag van zijn dochter al heeft plaatsgevonden en de schoolvakantie is begonnen. De gebruiker weet niet hoe hij het probleem kan oplossen, aangezien het bedrag op 23 juni 2012 van zijn rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb als klacht dat ik geen mail kan versturen van het formulier voor contact naar marktplaaats aanbieding, ik zie ook nergens waar ik anders kan reageren,
ik heb n.l. 6 x adventurenpark laplaza te haarlem bonnen gekocht € 49,50 voor partijtje voor mijn dochtertje maar nog niet mogen ontvangen ze is inmiddels jarig geweest en school vakantie al begonnen ik heb er dus nu niks meer aan en het is 23-06-2012 van mijn rekening afgeschreven ik weet nu niet waar ik moet zijn voor dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug het is nu al 8 augustus en ik vind het wel erg lang duren vanaf 23-06-2012 dus € 49,50
gewoon terug lijkt mij het beste. omdat er een datum op vermeld staat en ik ga niet in de winter .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM