Mijn Klacht:
Uitnodiging bruiloft niet ontvangen, rouwkaart te laat ontvangen, regelmatig post bezorgd op verkeerde adres.
Gewenste Oplossing:
Op juiste adres bezorging en betere acuratesse
Klacht: Niet ontvangen post
M.Leistra op 14 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft klachten ingediend over PostNL vanwege het niet ontvangen van een uitnodiging voor een bruiloft en het te laat ontvangen van een rouwkaart. Daarnaast meldt de klant dat er regelmatig post op een verkeerd adres wordt bezorgd.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
