Papa1970 op 03 juni 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft sokken besteld bij Dhr. FJ Broecks via Marktplaats en het bedrag overgemaakt, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Daarnaast reageert Dhr. Broecks niet meer op e-mails van de klant.
Via mp sokken besteld bij Dhr FJ Broecks netjes het bedrag overgemaakt naar zijn rekeningnummer: 7318706.
Helaas niets ontvangen en hij reageerd ook niet meer op mails !
Geld terug of het bestelde product thuis waar ik voor betaald heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
