Mijn Klacht:

Er is op mijn adres een kadobon bezorgd voor een workshop patisserie in Reeuwijk. De bon stond niet op mijn naam, alleen op mijn adres. Het was een voor mij onbekende naam. Meteen gebeld met kadowereld maar ze gaven aan dat ik de bon maar moest houden want hij was ook op mijn adres bezorgd. Na 3 weken heb ik de bon toch terug gestuurd.(Ik had inmiddels meerdere poststukken ontvangen op een andere naam met wel mijn adres). Ook de andere ontvangen post heb ik op aanraden van de PTT teruggestuurd, retour afzender, geadresseerde onbekend. Nu blijft Kadowereld mij bestoken met rekeningen, en is er zelfs een incassoburo ingeschakeld. Ze zeggen dat de bon nooit retour is gekomen en dat ik dus verantwoordelijk ben voor de bon omdat deze op mijn adres is bezorgd. Het heeft ook lang geduurd voordat ze dit “uitgezocht” hadden. Ik snap niet dat ze mij een rekening durven te presenteren, ik ben niet de persoon die ze moeten hebben. Daarbij lijkt het mij logischer dat ze de rekening naar de opdrachtgever sturen en niet naar de ontvanger; in dit geval niet eens de geadresseerde. Vreemd is ook dat de bon bij een verzendhuis retour moest zijn gekomen en niet bij kadowereld. Er is ook geen duidelijke communicatie met het verzendhuis en kadowereld. Voorlopig ga ik geen cent betalen aan kadowereld. Ook de politie (die ik meteen op de hoogte heb gebracht, toen ik de kadobon in de bus aantrof, zegt dat kadowereld geen recht van spreken heeft omdat ik niet de persoon ben waar de bon aan gericht was en ze zeggen dat kadowereld maar moet bewijzen dat de geadresseerde hier woont of heeft gewoond.

Gewenste Oplossing:

Seponeren van de hele zaak. Wat er ooit op mijn adres is bezorgd, heb ik retour gedaan, en als zij dat niet kunnen vinden is dat hun probleem.