ead op 03 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Klact is niet opgelost maar doorgestuurd naar ANWB assurantien welke de klacht in behandeling gaan nemen en de klant inlichten
Een klant van ANWB heeft geconstateerd dat de premie van zijn autoverzekering met 50% is verhoogd, zonder dat er wijzigingen in de verzekering of voorwaarden hebben plaatsgevonden. De klant, die al 19 jaar verzekerd is, uit zijn onvrede over deze onverwachte verhoging en de opmerking dat hij 'te weinig betaalt'.
De premie van mijn autoverzekering is met 50% verhoogd, zonder dat er wijzigingen zijn geweest in de verzekering of voorwaarden.
Als reden is opgegeven dat ik ’te weinig betaal’.
Ik heb nu reeds 19 jaar deze autoverzekering en nooit klachten hierover gehad.
Ik ben dit van ANWB niet gewend.
De premie aanpassen.
Een jaarlijkse verhoging is gepast maar niet een exorbitante verhoging van 50%.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ANWB in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ANWB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2012 om 13:21 geantwoord
Klact is niet opgelost maar doorgestuurd naar ANWB assurantien welke de klacht in behandeling gaan nemen en de klant inlichten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
