Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DHL. Dit weekend en vandaag zijn er opnieuw pakketjes niet bezorgd met de mededeling dat ik niet thuis was, terwijl ik dat wel was. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Bij andere bezorgdiensten heb ik nooit dergelijke problemen ondervonden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar het gesprek is afgebroken omdat de klantenservice gesloten was. Ik verzoek DHL om een melding te maken van deze situatie, zodat andere klanten in Castricum niet met dezelfde problemen geconfronteerd worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er melding gemaakt wordt bij het bedrijf DHL over de bezorgproblemen en een oplossing wordt gezocht voor toekomstige leveringen.
