Klacht: Pakket blijft al 2 weken staan zonder verzending

lex0411 ✓ Verified op 19 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

DHL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 19 september 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verstuurd via DHL, maar het staat al bijna 2 weken op klaar voor versturen naar sorteercentrum. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar kan geen contactmogelijkheid vinden. Dit is erg frustrerend, aangezien het pakket nog steeds niet bij de ontvanger is aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn pakket alsnog bij de ontvanger aankomt, of dat ik het pakketje vergoed krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door lex0411
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM