Mijn Klacht:
Ik heb een pakket met traceercode UU861934649CN dat sinds mei als ‘ontvangen door PostNL’ staat vermeld. Het bezorgmoment is niet gehaald en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar het nummer is niet in gebruik. De chatbot bood geen oplossing. Dit is erg frustrerend en ik verzoek PostNL om mijn pakket te zoeken en alsnog aan te bieden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn pakket met traceercode UU861934649CN te zoeken bij de overslag en het alsnog aan te bieden.
