Klacht: Ontbrekende onderzetters bij bestelling

klager90f81708 op 09 september 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 september 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com voor onderzetters, maar ontving slechts drie van de vier onderzetters. Na het indienen van een klacht heeft de klant nog geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en de verwachting dat de ontbrekende onderzetter alsnog wordt nageleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com voor onderzetters en heb deze volledig betaald. Tot mijn grote teleurstelling heb ik slechts drie van de vier onderzetters ontvangen. Ondanks dat ik al een klacht heb ingediend, heb ik hierop nog geen reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat mijn volledige bestelling alsnog wordt nageleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het volledige pakketje met de ontbrekende onderzetters ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klager90f81708
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten