Klacht: Onbeleefde behandeling door personeel in Valkenswaard

R123456 op 03 september 2026 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 3 september 2026

Een zakelijke klant heeft een negatieve ervaring gerapporteerd bij de Rabobank in Valkenswaard, waar hij onbeleefd werd behandeld door een medewerker in de ontvangstruimte. De klant vond de houding van de medewerker niet klantgericht en merkte op dat deze zich met zaken bemoeide waar hij geen kennis van had, wat de algehele klantbeleving heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Als zakelijke klant kwam ik met een vraag bij de Rabobank in Valkenswaard. Tot mijn spijt werd ik onbeleefd behandeld door een jongeman in de ontvangstruimte. Zijn houding was niet klantgericht en hij bemoeide zich met zaken waar hij niet over ging of verstand van had. Dit heeft mijn ervaring als klant aanzienlijk negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de betreffende persoon zich vriendelijker en klantgerichter opstelt naar klanten toe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Reactie van de melder van de klacht R123456

22 uur geleden - 0 stond er niet bij! Klacht in gediend, omdat ik onfatsoenlijk en slecht als zakelijke klant behandeld ben bij de Rabobank. Ze nemen het gewoon niet in behandeling. Probleem opgelost toch?! Nemen zakelijke klanten niet serieus! Beter de Rabobank als financiele instantie negeren is mijn advies.

Alle klachten die gemeld zijn door R123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM